Aviso de Privacidad
En virtud de la Ley turca N.º 6698 de Protección de Datos Personales ("KVKK"), Yelisan Group procesa sus datos personales dentro del marco descrito a continuación.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es Yelisan Group (sede: Yeşilyurt, Malatya / Türkiye). Puede enviar solicitudes relativas a sus datos personales por teléfono (+90 533 346 00 23) o a través del canal de correo electrónico en nuestra página de contacto.
2. Datos Tratados y Finalidad
El nombre, la empresa, el teléfono, el correo electrónico y el contenido del mensaje que comparte a través del formulario de contacto o el contacto directo se procesan únicamente para responder a su solicitud/consulta de cotización, llevar a cabo la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales. Si abre la ventana de solicitud de oferta y la abandona antes de llegar al paso de contacto, solo conservamos un registro anónimo que indica qué producto y qué cantidad le interesaban: su nombre, su teléfono y su correo electrónico no se escriben en ese registro, y este no se vincula con sus solicitudes anteriores. Además, tratamos un registro técnico —un resumen irreversible (hash) de su dirección IP e información de su navegador/dispositivo— con fines de seguridad y para detectar actividad automatizada y abusiva (bots, spam); y una medición del uso del sitio —qué páginas visualizó, el tiempo pasado en el sitio, el tiempo que tardó en completar el formulario, el número de su visita y si descargó una ficha técnica— para entender correctamente su solicitud y ordenarla.
3. Base Legal
Sus datos se procesan sobre la base legal del establecimiento/ejecución de un contrato y el interés legítimo, y, cuando se requiere consentimiento explícito, sobre la base de su consentimiento. Priorización automática de la solicitud: al enviar el formulario, su solicitud se ordena automáticamente mediante una puntuación calculada a partir del producto, la cantidad y el plazo que seleccionó, junto con las mediciones de uso del sitio mencionadas anteriormente. Esta puntuación solo determina a qué solicitud se responde primero; no se toma ninguna decisión automatizada que produzca un efecto legal sobre usted o que le afecte significativamente — cada solicitud es evaluada por una persona. Su derecho a oponerse a una evaluación realizada exclusivamente mediante sistemas automatizados queda reservado conforme al artículo 11 de la KVKK.
4. Transferencia
Sus registros de formulario se conservan en el servidor donde se aloja nuestro sitio web y se comparten con los miembros del equipo pertinentes para poder atender su solicitud; cuando se requiere un envío, solo se transfiere a la empresa de transporte/logística la información necesaria para la entrega. Los correos de notificación que nos informan de su solicitud se entregan a través de la infraestructura de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico; dado que los servidores de esta infraestructura pueden estar ubicados en el extranjero, esta transferencia se evalúa en el marco del artículo 9 de la KVKK. Cuando surge una obligación legal, puede realizarse una transferencia a instituciones y organismos públicos autorizados; en las entregas de exportación, la información necesaria para el proceso se comparte con las partes aduaneras y de transporte. Sus datos personales nunca se venden ni se alquilan a terceros con fines de marketing.
5. Período de Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento y la legislación aplicable; al final de ese período se eliminan, destruyen o anonimizan. Los datos de registro técnico y medición de uso del sitio mencionados anteriormente se conservan durante el mismo período que el registro de la solicitud al que pertenecen y se destruyen junto con dicho registro. Los registros anónimos creados cuando abandona la ventana de solicitud de oferta sin completarla no se vinculan con su identidad.
6. Sus Derechos (Art. 11 de la KVKK)
En relación con sus datos personales, tiene derecho a saber si se procesan, solicitar información, solicitar la corrección/eliminación y oponerse al tratamiento. Puede enviarnos sus solicitudes a través de nuestros canales de contacto.
Este aviso tiene fines informativos y se actualiza según sea necesario.