Preguntas Frecuentes

Los envíos nacionales se planifican por camión; los envíos de exportación por contenedor (20ft o 40ft HQ). La cantidad exacta varía según el producto y el método de entrega; solicite una cotización indicando el producto y su cantidad objetivo, y acordaremos juntos la cifra exacta.

Primero discutimos su necesidad y el producto; para solicitudes de volumen serio consideramos juntos una opción de muestra. Luego se acuerdan el precio, el método de pago y las condiciones de entrega; a nivel nacional enviamos con albarán/factura, y para exportación la carga se realiza con factura proforma y los documentos requeridos.

Sí. Organizamos envíos planificados y regularmente espaciados para fábricas, centrales energéticas y compradores mayoristas; solo indíquenos la frecuencia y cantidad que necesita.

A nivel nacional con métodos comunes como la transferencia bancaria, y para exportación con T/T (transferencia bancaria) y, bajo solicitud, carta de crédito (L/C). Las condiciones exactas se acuerdan en la etapa de cotización según el tamaño del pedido.

Sí, se puede solicitar una L/C en pedidos de exportación; comparta su banco y condiciones y evaluaremos juntos la viabilidad.

A nivel nacional en lira turca, y para exportación generalmente en moneda extranjera; la moneda exacta se acuerda mutuamente en la etapa de cotización.

Entregamos directamente a su fábrica o instalación por camión en toda Turquía. El plazo de entrega varía según el producto, la cantidad y la distancia; una vez que comparta su solicitud, le daremos un plazo claro.

Bajo FOB (Free on Board), el producto se carga a bordo del buque designado por el comprador en el puerto de salida en Turquía y la responsabilidad pasa al comprador en ese punto; el flete y el seguro son organizados por el comprador.

Bajo CIF (Cost, Insurance and Freight), el flete y el seguro corren por nuestra cuenta, y el producto se transporta hasta el puerto de llegada acordado. Determinamos juntos qué condición de entrega se adapta a su solicitud.

Para evaluaciones de compra de volumen serio consideramos su solicitud de muestra; las condiciones de envío (incluido el coste/transporte) se acuerdan según su solicitud.

Cuidamos de mantener el calibre y la calidad consistentes de lote a lote; si el comprador lo solicita, gestionamos el envío de una muestra a un laboratorio independiente y el resultado de calibre y composición llega directamente del laboratorio.

Varía según el producto y su dirección de entrega (nacional o internacional); una vez evaluada su solicitud, compartimos un plazo claro.

Según la solicitud, coordinamos un certificado de origen y la documentación requerida para exportación/aduanas. Comparta la lista de documentos que necesita y confirmaremos juntos la viabilidad.

Sí, en pedidos de exportación coordinamos la emisión de un certificado de origen bajo solicitud.

Ofrecemos 26 productos en tres familias de productos: cáscara dura (avellana, nuez, hueso de albaricoque, almendra y cáscara de pistacho), combustible sólido de biomasa, gránulos industriales y alimentos secos.

La cáscara dura y los gránulos se utilizan como combustible de biomasa y como abrasivo para chorreado, pulido y peeling cosmético; los combustibles de biomasa se utilizan en calderas y centrales energéticas; los productos de alimentos secos sirven a la industria alimentaria y a la venta mayorista. Díganos su uso previsto y le sugeriremos el producto adecuado.