الانتقال إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

جمعنا الأسئلة الأكثر ورودا حول الطلب والدفع والتسليم والمستندات. إذا لم تجدوا ما تبحثون عنه، راسلونا مباشرة.

الطلب والكمية

ما الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

تخطط الشحنات المحلية على أساس الشاحنة، وشحنات التصدير على أساس الحاوية (20ft أو 40ft HQ). تختلف الكمية الدقيقة بحسب المنتج وطريقة التسليم؛ اطلبوا عرض سعر مع ذكر المنتج والكمية المستهدفة، ونحدد الرقم الدقيق معا.

كيف تسير عملية الطلب؟

نناقش أولا حاجتكم والمنتج؛ وفي الطلبات ذات الحجم الجاد ندرس خيار النموذج معا. بعد ذلك يحدد السعر وطريقة الدفع وشروط التسليم؛ محليا نشحن بإذن تسليم/فاتورة، وللتصدير يتم التحميل بفاتورة أولية (بروفورما) والمستندات اللازمة.

هل تقدمون اتفاقيات توريد منتظمة/دورية؟

نعم. ننظم شحنات مخططة ومتكررة بفواصل منتظمة للمصانع ومحطات الطاقة وتجار الجملة؛ يكفي أن تخبرونا بالوتيرة والكمية التي تحتاجونها.

الدفع

ما طرق الدفع التي تعملون بها؟

محليا بطرق شائعة مثل التحويل المصرفي، وللتصدير عبر T/T (التحويل المصرفي) وعند الطلب عبر الاعتماد المستندي (L/C). تحدد الشروط الدقيقة في مرحلة عرض السعر وفق حجم الطلب.

هل تعملون بالاعتماد المستندي (L/C)؟

نعم، يمكن طلب اعتماد مستندي في طلبات التصدير؛ شاركونا بنككم وشروطكم وسنقيم الملاءمة معا.

بأي عملة يتم الدفع؟

محليا بالليرة التركية، وللتصدير عادة بعملة أجنبية؛ تحدد العملة الدقيقة بالاتفاق المتبادل في مرحلة عرض السعر.

التسليم

كيف يتم التسليم المحلي؟

نسلم مباشرة إلى مصنعكم أو منشأتكم بالشاحنة في جميع أنحاء تركيا. تختلف المهلة بحسب المنتج والكمية والمسافة؛ وبمجرد مشاركة طلبكم نقدم لكم جدولا زمنيا واضحا.

ماذا يعني التسليم بشروط FOB؟

بموجب FOB (Free on Board)، يحمل المنتج على متن السفينة التي يحددها المشتري في ميناء المغادرة في تركيا، وتنتقل المسؤولية إلى المشتري عند تلك النقطة؛ ويتولى المشتري تنظيم النولون والتأمين.

ماذا يعني التسليم بشروط CIF؟

بموجب CIF (Cost, Insurance and Freight)، يكون النولون والتأمين على عاتقنا، وينقل المنتج حتى ميناء الوصول المتفق عليه. نحدد معا أي شرط تسليم يناسب طلبكم.

النماذج والجودة

هل تقدمون نماذج قبل الطلب؟

في تقييمات الشراء ذات الحجم الجاد ندرس طلبكم للنموذج؛ وتحدد شروط الإرسال (بما في ذلك التكلفة/الشحن) وفق طلبكم.

كيف تضمنون ثبات الجودة؟

نحرص على ثبات الكاليبر والجودة من دفعة إلى أخرى؛ وإذا طلب المشتري، نرتب إرسال عينة إلى مختبر مستقل، وتصل نتيجة الكاليبر والتركيب مباشرة من المختبر.

إذا تمت الموافقة على نموذج، كم تستغرق مدة الشحن؟

تختلف بحسب المنتج وعنوان التسليم لديكم (محلي أو خارج البلاد)؛ وبمجرد تقييم طلبكم نشارككم جدولا زمنيا واضحا.

المستندات

ما المستندات التي تقدمونها؟

بحسب الطلب، ننسق شهادة منشأ والمستندات اللازمة للتصدير/الجمارك. شاركونا قائمة المستندات التي تحتاجونها ونؤكد الملاءمة معا.

هل تصدرون شهادة منشأ (Certificate of Origin)؟

نعم، في طلبات التصدير ننسق إصدار شهادة منشأ عند الطلب.

المنتجات والاستخدام

ما مجموعات المنتجات التي توردونها؟

نقدم 26 منتجا ضمن ثلاث عائلات منتجات: القشور الصلبة (البندق، الجوز، قشور عجم المشمش، اللوز وقشور الفستق)، ووقود الكتلة الحيوية الصلب، والحبيبات الصناعية، والأغذية المجففة.

فيم تستخدم المنتجات؟

تستخدم القشور الصلبة والحبيبات كوقود كتلة حيوية وكمادة كاشطة للسفع الرملي والتلميع والتقشير التجميلي؛ وتستخدم وقودات الكتلة الحيوية في المراجل ومحطات الطاقة؛ وتخدم منتجات الأغذية المجففة صناعة الأغذية وتجارة الجملة. أخبرونا باستخدامكم المقصود ونقترح المنتج المناسب.

لديكم سؤال؟

لم تجدوا ما كنتم تبحثون عنه؟

أخبرونا بالمنتج وحاجتكم؛ وسنرد عليكم بإجابة مخصصة بسرعة.

راسلنا عبر واتساب اتصل الآن

أسئلة شائعة عن هذا المنتج

نشحن محليًا بحمولة شاحنة كاملة وفي التصدير بحاوية؛ ويمكن دراسة الكميات الأصغر أيضًا.

يُشحن بأكياس بيغ باغ أو أكياس عادية؛ وتُحدَّد خطة الشحن حسب الكمية.

تختلف خطة التعبئة والشحن حسب الكمية.

التعبئة

لإعداد عرض السعر نحتاج مكان التسليم والكمية التقريبية.

هل التوريد مستمر؟

الهاتف إلزامي والبريد الإلكتروني اختياري — لنتمكن من الرد حتى خارج واتساب.

متى تخططون للشراء؟
صفتكم

نقيّم عروض التوريد من حيث الموقع وحالة البضاعة والاستمرارية. لا تُعطى أسعار من خلال هذا النموذج؛ ونتواصل معكم بشأن العروض التي نجدها مناسبة.

تكاليف العيّنة والشحن على المشتري.
اختاروا طريقة الرد المناسبة لكم

* حقل إلزامي · تُستخدم معلوماتك فقط للردّ على طلبك.