Политика конфиденциальности
В соответствии с турецким Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»), компания Yelisan Group обрабатывает ваши персональные данные в рамках, описанных ниже.
1. Оператор данных
Оператором данных является Yelisan Group (штаб-квартира: Yeşilyurt, Malatya / Türkiye). Запросы, касающиеся ваших персональных данных, вы можете направлять по телефону (+90 533 346 00 23) или через канал e-mail на нашей странице контактов.
2. Обрабатываемые данные и цель
Имя и фамилия, компания, телефон, e-mail и содержание сообщения, которые вы предоставляете через контактную форму или при прямом обращении, обрабатываются исключительно с целью ответить на ваш запрос/запрос предложения, вести деловые отношения и выполнять юридические обязательства. Если вы открыли окно запроса предложения и закрыли его, не дойдя до шага с контактными данными, мы сохраняем только обезличенную запись о том, какой продукт и объём вас интересовали: ваше имя, телефон и адрес электронной почты в неё не записываются, и она не сопоставляется с вашими прежними запросами. Кроме того, мы обрабатываем технические записи — необратимую сводку (хэш) вашего IP-адреса и информацию о браузере/устройстве — в целях безопасности и выявления автоматизированной и злоупотребляющей активности (боты, спам); а также измерение активности на сайте — какие страницы вы просматривали, время, проведённое на сайте, время заполнения формы, номер вашего визита и скачивали ли вы техническую спецификацию — для правильного понимания и постановки в очередь вашей заявки.
3. Правовое основание
Ваши данные обрабатываются на правовых основаниях заключения/исполнения договора и законного интереса, а в случаях, когда требуется явное согласие, — на основании вашего согласия. Автоматическая приоритизация заявки: при отправке формы ваша заявка автоматически ставится в очередь на основании балла, рассчитанного по выбранным вами продукту, количеству и временному диапазону, а также указанным выше показателям активности на сайте. Этот балл лишь определяет, на какую заявку будет дан ответ в первую очередь; автоматизированное решение, порождающее правовые последствия для вас или существенно на вас влияющее, не принимается — каждая заявка оценивается человеком. Ваше право возражать против оценки, произведённой исключительно автоматизированными системами, сохраняется в соответствии со ст. 11 KVKK.
4. Передача данных
Записи вашей формы хранятся на сервере, на котором размещён наш сайт, и передаются соответствующим членам команды для обработки вашей заявки; при необходимости отправки перевозчику/логистической компании передаётся только информация, необходимая для доставки. Уведомительные электронные письма, информирующие нас о вашей заявке, доставляются через инфраструктуру нашего поставщика услуг электронной почты; поскольку серверы этой инфраструктуры могут находиться за рубежом, данная передача рассматривается в рамках ст. 9 KVKK. При возникновении правового обязательства передача может осуществляться уполномоченным государственным органам и учреждениям; при экспортных поставках необходимая для процесса информация передаётся таможенным и транспортным сторонам. Ваши персональные данные никогда не продаются и не сдаются в аренду третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки и предусмотренного применимым законодательством; по истечении этого срока они удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Указанные выше технические записи и данные об активности на сайте хранятся в течение того же срока, что и связанная с ними заявка, и уничтожаются вместе с ней. Обезличенные записи, создаваемые при незавершённом оформлении заявки на предложение, не связываются с вашей личностью.
6. Ваши права (ст. 11 KVKK)
В отношении ваших персональных данных вы имеете право узнать, обрабатываются ли они, запросить информацию, потребовать исправления/удаления и возразить против обработки. Вы можете направить нам свои запросы через наши каналы связи.
Настоящая политика носит информационный характер и обновляется по мере необходимости.